Die ÖVE/ÖNORM EN 50518-3 beschreibt “Abläufe und Anforderungen an den Betrieb” für Notruf- und Serviceleitstellen (NSL). Derzeit handelt es sich noch um einen Entwurf, weitere Informationen sind unter https://www.astandis.at/shopV5/Preview.action?preview=&dokkey=337651 verfügbar – Einsicht genommen werden kann beim OVE.
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(C) John Wiley & Sons, Ltd, 2010
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